Les nouvelles exigences de l’ISO 9001
Performance Industrielle
Durée
1 jour
Tarif intra
1200 € HT/jour
Tarif inter
495 € HT/personne
Nombre max. de participants
10-12
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Connaître les objectifs et la finalité des normes ISO de la série 9000
- Connaître le vocabulaire utilisé dans l’ISO 9001 version 2008 et 2015
- Identifier, comprendre et savoir décliner les exigences de l’ISO 9001 au sein de votre entreprise
- Déterminer les actions à mettre en place de l’ISO 9001 dans votre entreprise
Contenu
Présentation de la norme ISO 9 001
Contexte, Origine et Objectifs, apports de la version 2015
Le champ d’application de la norme
Termes et définitions
Les 7 principes de la norme
Structure de la norme Iso 9001
-
- Exigences de la norme ISO 9001 et proposition d’outils
Contexte et enjeux de l’entreprise
• Enjeux internes et externes, Champ d’application, Approche processus
Leadership / Responsabilités de la Direction
• Engagement de la direction, Orientation client, politique qualité, Rôles, responsabilités et autorités
Management des ressources
• Ressources humaines, compétences et sensibilisation infrastructures, équipements et environnement de travail
Planification et réalisation de produits sûrs
• Planification de la réalisation du produit, Processus clients, conception et développement, achat, production et fournitures de services
Mesure et surveillance
• Planification de la mesure et de la surveillance des processus et des produits, Audits internes et maîtrise des non conformités
Analyse et amélioration
• Analyse des données, actions correctives et préventives, revue de direction
- Mise en place d’un système de management de la Qualité
Principales étapes
Facteurs de réussite
- Conclusion
FAQ et retours d’expérience
- Exigences de la norme ISO 9001 et proposition d’outils
Pré-requis
Connaissance ou lecture préalable de la norme ISO 9001
Public
-
Acteurs de la Qualité : Direction, encadrement, pilotes de processus, responsable Qualité, auditeurs internes
- Personnes en charge de concevoir, faire évoluer, améliorer, un système de management de la Qualité
Méthodes pédagogiques
- Présentation Power point
- Exercice d’application avec utilisation du référentiel et application de l’approche processus
- Echanges avec les participants, retours d’expérience
Modalités d’évaluation des acquis de la formation
- Fiche de présence
- Questionnaire d’évaluation
- Évaluation du formateur
Compétences acquises
- Pouvoir comprendre les principes clés de la norme
- Pouvoir déployer un système qualité répondant aux exigences de la norme
Formateurs
Consultant Auditeur sur les référentiels Qualité (ISO 9001 et référentiels spécifiques)