S’organiser pour éviter la crise

Sujet : S’organiser pour éviter la crise
Durée : 1 jour soit 7 heures de formation
Date : Sur demande
Tarif : Sur demande.
Nombre maximum de participants : 10-12

Objectifs:

Permettre aux entreprises de :

  • Traiter les situations potentielles de crise,
  • Prévenir la « diffusion » de la crise,
  • Préserver les intérêts fondamentaux de l’entreprise ;

Savoir-faire attendus :

  • Savoir identifier les situations potentielles de crise
  • Identifier les outils nécessaires
  • Savoir présenter un plan d’action de nature à rassurer les partenaires
  • Savoir clore une crise

Contenu :

Matin:

  • Présentation de la formation.
  • Les enjeux de la maîtrise des crises sanitaires
  • Les phénomènes de crise
  • Identifier la mécanique des phénomènes.
  • Le contenu de la procédure de gestion de crise
  • Les grands principes et les 3 grands pôles
  • Objets, composition et organisation de la cellule de crise :
  • Les rôles,
  • Le matériel nécessaire,
  • Les points clés,…

Les sources d’informations et les méthodes pour assurer la collecte et un traitement fiable.

  • Répondre aux partenaires (clients, services de contrôle,…), communiquer en interne, élaborer et présenter un plan d’action de nature à assurer les différents partenaires.

Après midi :

  • Jeux de rôle à partir d’un scénario proposé par le formateur.
  • Débriefing et évaluation de la formation

Compétences acquises :

  • A l’issue de la formation le stagiaire connaît le rôle qu’il joue dans la cellule de crise et sait comment se comporter en situation potentielle de crise.

Méthodes pédagogiques :

  • Diaporama
  • Etudes de cas
  • Jeux de rôle

Public:

Membres de la cellule de crise

Pré requis:

Prise de parole en public

Formateurs :

  • Intervenants auprès de cabinets conseils experts dans la gestion de crise et la réponse d’urgence

Modalités d’évaluation des acquis de la formation :

  • Fiche de présence
  • Questionnaire d’évaluation